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Informations de livraison

La commande doit être approuvée par le médecin avant de pouvoir être reçue par la pharmacie. Lorsque la pharmacie reçoit l`ordonnance, celle-ci sera approuvée par le pharmacien. Une fois que le pharmacien a approuvé la commande, elle ne peut alors être délivrée que pour être livrée. Par conséquent, veuillez noter que la livraison de votre commande commencera à partir du moment où le médicament vous a été envoyé. Cela se fait généralement dans les 24 heures suivant votre commande (si votre commande est reçue par la pharmacie avant 16h00, heure du Royaume-Uni et 15h30 pour les pays E.U).


Toutes les commandes sont envoyées par courrier prioritaire recommandé afin que vous receviez votre commande dans les 24 heures (livraison le jour ouvrable suivant). Nous utilisons la livraison DHL Express le jour suivant - il s’agit d’un service suivi et une signature adulte est requise lors de la livraison.

The delivery time also depends on the destination country of the order and on the reliability of its domestic postal services.

Habituellement, notre objectif est de livrer dans les 24 heures.

Destination Temps d’expédition en jours ouvrables
Royaume-Uni Next working day delivery – 24 hours
Pays de l’UE Next working day delivery – 24 hours


Veuillez noter que les estimations ci-dessus n’incluent aucune période de dédouanement et de dédouanement de sécurité pouvant prendre jusqu’à cinq (5) jours ouvrables. En règle générale, la livraison est rapide et efficace. Toutefois, la société ne peut en garantir l’échange, car elle n’est pas sous notre contrôle. Une fois que la commande est remise au service postal, nous ne pouvons plus ni rappeler le colis, ni modifier les instructions d’expédition, ni annuler la commande.

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